Al recomendar el producto debes de ofrecer la experiencia del producto, dar degustación es una forma de ello, ya que le permites al cliente contactarse con el producto y vivir la experiencia del cambio.
Un servicio puede convertirse en un "argumento acartonado" donde se repiten frases como "Espero que vuelva pronto". En cambio, una experiencia incluye mercadotecnia sensorial. Esto significa manejar colores, luces, aromas, etc. Integra todas estas sensaciones a tu oferta, de tal forma que conquisten los sentidos de tus consumidores.
La meta es provocar en ellos una reacción parecida a:
"¡Qué experiencia tan grata!, volveré pronto para vivirla de nuevo".
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